Pagos digitales en Cuba: Un exdirector denuncia obstáculos en Santiago

Qué pasó

Un antiguo director de radio en Santiago de Cuba compartió su experiencia intentando pagar con medios digitales. Relató que, en varios comercios, le negaron o pusieron trabas para aceptar transferencias electrónicas, a pesar de que las normativas indican lo contrario.

Este suceso, descrito como "¡Negación Condensada!", expone una realidad donde las plataformas como Transfermóvil y EnZona no siempre funcionan como se espera o se imponen condiciones restrictivas.

Dónde y cuándo

Los hechos ocurrieron recientemente en calles céntricas de Santiago de Cuba, como Enramadas y Aguilera, y en el barrio de Sueño. José Yaser Centray Soler, exdirector de CMKC Radio Revolución, fue quien vivió estos contratiempos al intentar comprar productos básicos.

En su relato, se mencionan argumentos variados: imposibilidad de aceptar transferencias para ciertos productos, fallos en los sistemas o la exigencia de efectivo.

Por qué es importante

Esta situación evidencia una brecha entre las regulaciones del Banco Central de Cuba y la práctica diaria en el comercio. Señala que, a pesar de que existen normativas para obligar la aceptación de pagos electrónicos y sancionar su incumplimiento, la aplicación en la calle es débil.

El problema no solo afecta al consumidor que busca modernizar sus transacciones, sino que también sugiere una falta de supervisión y control efectivo sobre las prácticas comerciales.

Qué dicen las partes

Según el relato de Centray Soler, los comerciantes argumentaron diversas razones para no aceptar pagos digitales. Algunas explicaciones incluyeron supuestos fallos técnicos en las aplicaciones de pago, limitaciones para ciertos productos o la preferencia por el efectivo.

El exfuncionario también menciona haber encontrado alternativas condicionadas, como pagar solo una parte de la compra digitalmente o enfrentar recargos por usar este método.

Qué viene ahora

La publicación de esta experiencia se suma a otras críticas sobre la situación económica y de servicios en Cuba. Indica que estos obstáculos en los pagos digitales son un problema generalizado, no solo en Santiago.

Se espera que estas denuncias impulsen una mayor supervisión y se busquen soluciones efectivas para garantizar que los sistemas de pago electrónico funcionen correctamente y cumplan con la normativa vigente.